공지 [공지] 네이버페이(NPay) 결제 오류 안내(복구완료)

2026년 2월19일 금일 발생했던 네이버페이 시스템 오류현상이 복구 완료 되었습니다.

현재는 정상 이용이 가능하며,

취소/반품 환불 실패된 주문 건은 일괄 환불 재처리 진행될 예정입니다.

[오류 현상] (복구완료)

결제수단 "포인트/머니" 주문과 관련하여 

- 주문서에서 포인트 조회 및 결제 실패

- 결제 내역 및 이벤트 내역 조회 실패

- 취소 및 반품완료 처리 실패, 취소/반품/교환거부 처리 및 배송비 환불처리 실패

- 리뷰 혜택 지급 불가, 포인트 지급 내역 조회 불가

서비스 오류로 인해 불편을 드린전 다시 한번 사과드리며,

관련하여 추가적인 문의는 네이버 톡톡상담 문의 부탁 드립니다.